Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. július 23.

📄 Ez az ÁSZF letölthető PDF-ben is. A rendezvény Részvételi feltételei szintén letölthetők.

18+ · felelős alkoholfogyasztás

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Novum Finance Kft. által „B365 Events" márkanév alatt szervezett rendezvényekre szóló jegyek megvásárlására, előjegyzésére és a rendezvényeken való részvételre vonatkoznak. Kérjük, a jegyvásárlás, illetve az előjegyzés elküldése előtt figyelmesen olvasd el az alábbiakat — a megrendelés leadásával, illetve az előjegyzés elküldésével a jelen ÁSZF-et elfogadottnak tekintjük.

1. A Szolgáltató / Eladó adatai

A rendezvények szervezője, a jegyek eladója, egyben a jelen ÁSZF szerinti szolgáltatás nyújtója:

A rendezvényekkel, jegyekkel és a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos minden megkeresést az Eladó a fenti e-mail-címen és telefonszámon fogad.

2. A szolgáltatás

A B365 Events a Balaton egész éves, prémium élmény-programjainak kurátora. A szolgáltatás lényege, hogy az Eladó válogatott, limitált férőhelyes, gondosan összeállított rendezvényeket szervez, amelyekre a Résztvevő névre szóló jegyet vagy előjegyzést válthat. A jegy az adott rendezvényen, a megjelölt időpontban és helyszínen való részvételre jogosít.

Az első, kiemelt rendezvény a B365 Wine Experience by Androsics Borbirtok — First Edition #01:

• Időpont: 2026. július 31. péntek, kapunyitás 18:00
• Helyszín: Androsics Borbirtok, Balatonőszöd
• Létszám: maximum 30 fő (a limitált férőhely a rendezvény jellegéből fakadó, kötött keret)
• Tartalom: vezetett borkóstoló 6 borral, hozzá kínált balatoni falatok és egy logózott emlékpohár

Mivel a rendezvények létszáma korlátozott, a részvétel a szabad helyek erejéig biztosítható. A programok, borok, fogások és időpontok tekintetében az Eladó fenntartja az indokolt, a rendezvény színvonalát nem csökkentő változtatás jogát; lényeges változásról a Résztvevőt előzetesen értesíti.

3. Jegyvásárlás / előjegyzés menete

A Weboldal jelenlegi állapotában a rendezvényekre előjegyzés, illetve értesítés-kérés adható le: a Résztvevő megadja a nevét és e-mail-címét, elfogadja az adatkezelési tájékoztatót, majd az Eladó felveszi vele a kapcsolatot a részvétel véglegesítéséhez. Az előjegyzés önmagában még nem jelent végleges, fizetett jegyet.

A végleges, online kártyás jegyvásárlás az Eladó által biztosított külső, biztonságos fizetőoldalon (hosted fizetőoldal) történik majd, amelyet erre szakosodott fizetési szolgáltató üzemeltet: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írország). A fizetési adatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli; azokhoz az Eladó nem fér hozzá.

A vásárlás menete a fizetés élesítése után:

1. a rendezvény és a jegy(ek) darabszámának kiválasztása;
2. a részvételhez szükséges adatok megadása (név, e-mail-cím, esetleg további, a rendezvényhez kért információk);
3. az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadása;
4. átirányítás a fizetési szolgáltató hosted fizetőoldalára és a fizetés teljesítése;
5. sikeres fizetés esetén elektronikus visszaigazolás és — ahol értelmezhető — jegy küldése e-mailben.

A szerződés a Résztvevő és az Eladó között a jegy sikeres kifizetésével, illetve az előjegyzés Eladó általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés elektronikus úton tett szerződéses jognyilatkozatnak minősül. A szerződéskötés és a kommunikáció nyelve a magyar. Az esetleges elgépelési hibákat a Résztvevő az adatok megadásakor javíthatja; nyilvánvaló hiba (pl. téves ár) esetén az Eladó jogosult a szerződéstől elállni.

4. Árak és fizetés

A B365 Wine Experience jegyára 12 900 Ft/fő (egységes online jegyár; helyszíni jegyértékesítés nincs). Az árak magyar forintban értendők. Az Eladó alanyi adómentes, ezért az ár általános forgalmi adót (áfát) nem tartalmaz, és a kiállított számla áfát nem tartalmaz.

A fizetés a végleges élesítést követően a fizetési szolgáltató hosted fizetőoldalán, bankkártyával teljesíthető. A teljesítésről az Eladó a jogszabályoknak megfelelő elektronikus számlát (e-számlát) állít ki, amelyet a megadott e-mail-címre küld meg.

Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát; az árváltozás a már véglegesített, kifizetett megrendeléseket nem érinti. A megadott jegyár a szabad helyek betöltéséig érvényes.

5. Lemondás és visszatérítés

A fenti kizárás nem érinti a Résztvevő lentebb, illetve a rendezvény helyszínének saját feltételei szerint biztosított lemondási és jegyátruházási lehetőségeit.

A rendezvény helyszínének / szervezőjének saját feltételei

Lemondás / visszatérítés. A fenti elállási-jog kizárása miatt a megvásárolt jegy nem mondható le, és ára — a rendezvény elmaradásának / lényeges időpont-módosításának (lásd lentebb) és a hibás teljesítésnek az esetét kivéve — nem téríthető vissza.

Átruházás (névmódosítás). A jegy névre szól. Ha nem tudsz részt venni, a jegyedet díjmentesen átruházhatod másra úgy, hogy legkésőbb a rendezvényt megelőző napon 18:00 óráig a tajekoztatas@balatonegeszevben.hu címen jelzed az új résztvevő nevét és e-mail-címét. Az új résztvevőre a jelen ÁSZF és a Részvételi feltételek változatlanul vonatkoznak; a jegyár elszámolása az átruházó és az új résztvevő között történik.

A rendezvény elmaradása vagy időpont-változása

Ha a rendezvény az Eladó érdekkörében felmerülő okból elmarad, vagy időpontja lényegesen módosul, az Eladó erről a Résztvevőt haladéktalanul, a megadott e-mail-címen értesíti, és a Résztvevő választása szerint a befizetett díjat maradéktalanul visszatéríti, vagy — ha van rá lehetőség — új időpontra érvényes jegyet biztosít. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal, indokolatlan késedelem nélkül történik.

6. 18 éven felülieknek — felelős alkoholfogyasztás

A B365 Wine Experience és a hasonló borkóstoló jellegű rendezvények alkoholtartalmú italok fogyasztásával járnak, ezért kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetnek rajtuk részt. A helyszínen az életkor igazolása kérhető.

• 18 éven aluli személynek, valamint láthatóan ittas személynek alkoholtartalmú ital nem szolgálható fel.
• Kérjük a résztvevőket a felelős, mértékletes fogyasztásra. A rendezvény a kóstolás és az élmény élvezetéről szól, nem a mennyiségről.
• Ittasan gépjárművet vezetni tilos és életveszélyes. Kérjük, tervezz előre: bízd magad józan sofőrre, előre egyeztetett fuvarra vagy szálláshelyre.

Az Eladó, illetve a helyszín személyzete jogosult megtagadni a kiszolgálást, illetve a rendezvényről eltávolítani azt a személyt, aki a fenti szabályokat megszegi, vagy aki a saját vagy mások testi épségét, a rendezvény rendjét veszélyezteti.

7. Felelősség

Az Eladó törekszik arra, hogy a Weboldalon és a rendezvényekről közölt információk pontosak és naprakészek legyenek, de az esetleges elírásokért, illetve a rajta kívül álló okból bekövetkező változásokért felelősséget a jogszabályok keretei között vállal.

A rendezvényen a részvétel a Résztvevő saját felelősségére történik. Az Eladó nem felel a Résztvevő felróható magatartásából (pl. a jelen ÁSZF vagy a helyszíni rend megszegéséből, túlzott alkoholfogyasztásból) eredő károkért. A rendezvény helyszínének infrastruktúrájáért, területének biztonságáért és a helyszíni szolgáltatásokért a helyszín üzemeltetője a saját feltételei szerint felel.

Az Eladó nem felel az olyan károkért, amelyek elháríthatatlan, az érdekkörén kívül eső ok (vis maior — például szélsőséges időjárás, hatósági korlátozás, üzemzavar) miatt következnek be. A jelen pontban foglalt felelősségkorlátozás nem terjed ki a szándékosan okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásra, és nem korlátozza a fogyasztót a jogszabály alapján megillető jogokban.

8. Panaszkezelés

Panaszaidat, észrevételeidet az alábbi elérhetőségeken jelezheted:

• E-mail: tajekoztatas@balatonegeszevben.hu
• Telefon: +36 30 313 3128

Az Eladó a hozzá érkezett panaszt kivizsgálja, és arra a vonatkozó jogszabályi határidőn (fogyasztói panasz esetén jellemzően 30 napon) belül érdemi választ ad. Amennyiben a panasz kezelésével nem értesz egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhatsz:

Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a területileg illetékes kormányhivatal látja el. Az Eladó székhelye szerint a Pest Vármegyei Kormányhivatal (1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10–12.; fogyved@pest.gov.hu; +36 1 459 4843) illetékes; a hatóságok listája: kormanyhivatalok.hu.

Békéltető testület

A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, ingyenes rendezésére a békéltető testület vehető igénybe. Az Eladó székhelye szerint illetékes a Pest Vármegyei Békéltető Testület (1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.; pmbekelteto@pmkik.hu; +36 1 792 7881; panaszrendezes.hu). A Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testülethez is fordulhat.

Online vitarendezés

Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-tól megszűnt. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az Európai Fogyasztói Központok Hálózata nyújt segítséget: magyarefk.hu.

9. Az ÁSZF módosítása és egyéb rendelkezések

Az Eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre irányadó. A már leadott, visszaigazolt megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF alkalmazandó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvényre, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényre, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Az adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a szolgáltatóra vonatkozó adatokról az Impresszum ad részletes tájékoztatást.