Adatkezelési tájékoztató
📄 Ez a tájékoztató letölthető PDF-ben is.
A jelen tájékoztató azt írja le, hogy a B365 Events élményeit és eseményeit üzemeltető Novum Finance Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) hogyan kezeli az Ön személyes adatait, amikor Ön előjegyzést ad le, jegyet vásárol, rendezvényünkre jelentkezik, hírlevelünkre iratkozik fel, vagy felveszi velünk a kapcsolatot a balatonegeszevben.hu weboldalon keresztül.
Az adatkezelés minden esetben az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) és a hatályos magyar jogszabályokkal — így az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.) — összhangban történik.
Adatvédelmi megkeresés? Bármely, adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével, kérésével vagy panaszával forduljon hozzánk a tajekoztatas@balatonegeszevben.hu e-mail-címen vagy a +36 30 313 3128 telefonszámon.
1. Az adatkezelő
Az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő:
- Cégnév: Novum Finance Kft.
- Cégjegyzékszám: 13-09-247368
- Adószám: 33059051-1-13 (alanyi adómentes)
- Székhely: 2724 Újlengyel, Dózsa György utca 11.
- Képviselő: Megyes Ágnes ügyvezető
- E-mail: tajekoztatas@balatonegeszevben.hu
- Telefon: +36 30 313 3128
- Weboldal: balatonegeszevben.hu
Az Adatkezelő nem folytat olyan tevékenységet, amely önálló adatvédelmi tisztviselő (DPO) kötelező kijelölését írná elő; adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken állunk rendelkezésére.
2. Milyen adatokat kezelünk és milyen célból
Csak azokat az adatokat kérjük és kezeljük, amelyek az adott szolgáltatás nyújtásához valóban szükségesek (adattakarékosság elve). Az egyes adatkezelési tevékenységeket az alábbi táblázat foglalja össze:
| Adatkör | Cél | Jogalap | Tárolási idő |
|---|---|---|---|
| Előjegyzés / értesítés kérése név, e-mail-cím (opcionálisan az érdeklődés tárgya) | Kapcsolatfelvétel, tájékoztatás a közelgő eseményről, értesítés a jegyek elérhetőségéről | Az Ön hozzájárulása — GDPR 6. cikk (1) a) | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve legfeljebb az adott esemény lezárultát követő 12 hónapig |
| Jegyvásárlás / részvétel név, e-mail-cím, számlázási adatok (számlázási név, cím), a megrendelés adatai | A jegyvásárlási szerződés teljesítése, a részvétel biztosítása, visszaigazolás küldése, számla kiállítása | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b); a számlázási adatok tekintetében jogi kötelezettség teljesítése — GDPR 6. cikk (1) c) (számviteli kötelezettség) | A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § alapján 8 évig őrizzük; az egyéb megrendelési adatokat az esetleges igényérvényesítési határidőig |
| Hírlevél e-mail-cím (opcionálisan keresztnév) | Rendszeres tájékoztatás a B365 Events közelgő élményeiről, eseményeiről, ajánlatairól | Az Ön hozzájárulása — GDPR 6. cikk (1) a) | A hozzájárulás (leiratkozás) visszavonásáig |
Az adatszolgáltatás önkéntes. A jegyvásárláshoz és a számlázáshoz szükséges adatok megadása nélkül azonban a szerződés nem teljesíthető, így a jegy nem adható ki.
3. Adatfeldolgozók
Egyes technikai és háttér-feladatok ellátásához külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a mi utasításunk szerint, a jelen tájékoztatóban meghatározott célból kezelik, önálló döntést nem hoznak.
| Adatfeldolgozó | Tevékenység |
|---|---|
| Vercel Inc. (USA) | A weboldal tárhelyének biztosítása, kiszolgálása |
| Supabase Inc. (EU, Írország) | Az adatbázis üzemeltetése: előjegyzések, rendelések és feliratkozók tárolása |
| Google Ireland Ltd. (Google Sheets, Apps Script) | A beérkező érdeklődések táblázatos rögzítése a belső ügykezeléshez és utánkövetéshez |
| Resend (Resend, Inc.) | Visszaigazoló és tájékoztató e-mailek, hírlevél kézbesítése |
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) | Az online kártyás fizetés lebonyolítása (a fizetés a szolgáltató saját, biztonságos felületén történik) |
| Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) | Elektronikus számla kiállítása, a NAV felé történő adatszolgáltatás |
| Külső fejlesztő-partner — Scroll Group (scrollgroup.hu) | A weboldal fejlesztése, karbantartása, technikai üzemeltetése |
A fizetési szolgáltató a fizetéshez megadott kártyaadatokat közvetlenül, a saját rendszerében kezeli; ezekhez az Adatkezelő nem fér hozzá és azokat nem tárolja.
4. Sütik, a Google Analytics és a Meta Pixel
A weboldal a működéséhez feltétlenül szükséges (technikai) sütiket használ, amelyek az oldal alapvető funkcióit — például az űrlapok kitöltését és a biztonságos böngészést — teszik lehetővé. Ezekhez nincs szükség külön hozzájárulásra.
Emellett — kizárólag a látogató külön hozzájárulása esetén — anonim, összesített statisztikai (analitikai) mérést végezhetünk, amely a weboldal fejlesztését szolgálja, és nem alkalmas a látogató azonosítására.
Google Analytics (GA4). Ha a süti-bannerben az „Analitika (Google Analytics)" kategóriát külön engedélyezi, a weboldal betölti a Google Analytics 4 mérőkódját (mérőazonosító: G-DGTL4W2C48). A GA4 a látogatottság és a felhasználói viselkedés összesített, statisztikai elemzését szolgálja, amely a weboldal fejlesztését segíti. Ennek keretében a látogatáshoz kapcsolódó adatok — például a felkeresett oldalak, eszköz- és böngészőadatok, valamint a Google által elhelyezett süti azonosítója (jellemzően _ga) — továbbításra kerülnek a Google részére.
- Címzett / adatkezelő: Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország), illetve a Google LLC. A Google az adatokat önálló adatkezelőként, a saját tájékoztatója szerint is felhasználhatja.
- Jogalap: az Ön kifejezett hozzájárulása — GDPR 6. cikk (1) a). Hozzájárulás hiányában a GA4 nem töltődik be.
- Harmadik országba továbbítás: a Google az adatokat az Egyesült Államokban is kezelheti; a továbbítás garanciáját az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják.
- A hozzájárulás visszavonása: döntését bármikor, díjmentesen módosíthatja a süti-beállítások újranyitásával (lásd a süti-tájékoztatót), illetve a böngészője süti-beállításaiban.
Meta Pixel (Facebook / Instagram). Ha a süti-bannerben a „Marketing (Meta Pixel)" kategóriát külön engedélyezi, a weboldal betölti a Meta hirdetési pixelét (Meta Pixel, azonosító: 1561146538844234). A pixel a hirdetéseink eredményességének mérését (konverziómérés) és a közösségi felületeken megjelenő, relevánsabb hirdetéseket (remarketing) szolgálja. Ennek keretében a látogatáshoz kapcsolódó adatok — például a felkeresett oldal, eszköz- és böngészőadatok, valamint a Meta által elhelyezett süti azonosítója (jellemzően _fbp) — továbbításra kerülnek a Meta részére.
- Címzett / adatkezelő: Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország). A pixel adatkezelése tekintetében az Adatkezelő és a Meta közös adatkezelőnek minősülhet; a Meta az adatokat önálló adatkezelőként, a saját tájékoztatója szerint is felhasználhatja.
- Jogalap: az Ön kifejezett hozzájárulása — GDPR 6. cikk (1) a). Hozzájárulás hiányában a pixel nem töltődik be.
- Harmadik országba továbbítás: a Meta az adatokat az Egyesült Államokban is kezelheti; a továbbítás garanciáját az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják.
- A hozzájárulás visszavonása: döntését bármikor, díjmentesen módosíthatja a süti-beállítások újranyitásával (lásd a süti-tájékoztatót), illetve a böngészője süti-beállításaiban.
A Meta adatkezeléséről a Meta saját adatkezelési tájékoztatója ad részletes felvilágosítást. A sütik a böngésző beállításain keresztül bármikor letilthatók, illetve törölhetők.
5. Az érintett jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal élhet a személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférés joga — tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az adatait, és ha igen, másolatot kérhet a kezelt adatokról.
- Helyesbítés joga — kérheti a pontatlan adatai kijavítását, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog") — kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy ha visszavonta a hozzájárulását, és nincs más jogalap.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog — bizonyos esetekben kérheti, hogy adatait csak korlátozottan kezeljük.
- Adathordozhatósághoz való jog — a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatja adatait.
- Tiltakozáshoz való jog — az Ön helyzetével összefüggő okból tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen.
- Hozzájárulás visszavonásának joga — a hozzájáruláson alapuló adatkezelést (pl. hírlevél, előjegyzés) bármikor, díjmentesen visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérését a tajekoztatas@balatonegeszevben.hu címen jelezheti. Az igényét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük; ez a határidő szükség esetén — a kérelem összetettségére tekintettel — legfeljebb két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk Önt.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során sérültek a jogai, kérjük, először forduljon hozzánk a fenti elérhetőségeken — a legtöbb kérdést közvetlenül, gyorsan rendezni tudjuk.
Emellett Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Web: naih.hu
Jogainak megsértése esetén Ön bírósághoz is fordulhat. A per — az Ön választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
7. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót — például a szolgáltatások bővülése vagy jogszabályváltozás miatt — bármikor módosítsa. A mindenkori hatályos változat a weboldalon érhető el; lényeges változás esetén erről a szokásos csatornáinkon tájékoztatjuk Önt. Kérjük, időről időre tekintse át ezt az oldalt.